Customer Support
Desde estas instalaciones ponemos a su disposición el Departamento de Atención al Cliente para ofrecerle el asesoramiento personalizado que necesita y un servicio de calidad.
Servicio de información durante el periodo de construcción de su apartamento
Tendrás acceso a la guía del comprador para consultar asesoramiento útil relacionado con la compra de la vivienda. Además, cada 45 días recibirás una comunicación nuestra donde podrás ver:
- Noticias sobre la marcha de la construcción de tu apartamento con fotografías de la misma.
- Noticias sobre la evolución de las gestiones que mantenemos con la Administración Pública con la relación a Vivacity FASE 6.
- Información sobre la fecha aproximada de entrega de tu vivienda.
Servicios relacionados con la financiación hipotecaria de tu vivienda
- Si necesitas financiación hipotecaria para la compra de tu vivienda, disponemos de un convenio especial con BANCA TRANSILVANIA.
- Te ayudaremos a gestionar tu préstamo hipotecario, tanto si es un crédito normal, como si es del tipo NOUA CASA.
Servicio de personalización de tu apartamento
Te ofrecemos incorporar a tu vivienda los siguientes elementos antes de que la recibas.
- Aparatos de aire acondicionado ya instalados
- Mosquiteras
Servicios de interiorismo
Sabemos que la compra de los muebles, electrodomésticos y decoración de tu vivienda puede ser un proceso que te lleve algo de tiempo. Podrás ahorrarte todas estas molestias gracias a nuestro servicio de interiorismo y así, podrás recibir tu apartamento ya amueblado y decorado.
Servicio de property management
Si tu objetivo es alquilar la vivienda, este servicio se ocupa de la búsqueda de los inquilinos, de la firma de toda la documentación necesaria, del mantenimiento de tu propiedad y de ingresar en tu cuenta el importe del alquiler.
Servicios relacionados con la revisión de tu vivienda
- Nuestro Departamento de Customer Support inspeccionará la vivienda para detectar deficiencias y, además, se ocupará de su subsanación antes de que la visites.
- Antes de la entrega de la vivienda, te acompañaremos para que puedas visitarla e inspeccionarla.
Si advirtieras de alguna deficiencia, levantaríamos un acta, firmada por el propietario y por nosotros.
- Las deficiencias recogidas en dicha acta serán subsanadas antes de la entrega de la vivienda.
- Por último, si después de la entrega de la vivienda, se advirtiera de alguna deficiencia adicional, estamos a la disposición del cliente para inspeccionarla y resolverla.
Construimos viviendas para gente tan exigente como tú
Por eso, la entrega de llaves no será el fin de nuestra relación, sino el inicio de una nueva historia
Descubre nuestra oferta de postventa y atención personalizada al cliente
Te videollamamos desde tu nueva casa
Te abrimos la puerta de tu nuevo hogar. Solo tienes que concertar tu visita y tu Asesor Personal Vivacity, te hará una videollamada desde uno de nuestros pisos piloto y te enseñará todos los detalles e increíbles acabados de tu nuevo apartamento en VivaCity.
Podrás pasear por tu salón, mientras tu Asesor Personal Vivacity, va recorriendo habitaciones, comprobar la calidad de los muebles, asomarte a la terraza, abrir los grifos o tumbarte en la cama, gracias al tour en videollamada exclusivo de Vivacity.
Servicios
Descubre todos los servicios que te ofrece Vivacity y que te permitirán disfrutar aún más de la calidad y exclusividad de tu nuevo apartamento en Cluj.
¿Y si pudieses disfrutar de una gran inversión de futuro sin los riesgos y preocupaciones de otras inversiones?
Bienvenido a la gestión integral de Vivacity. Te entregamos tu apartamento en Cluj completamente terminado y nos ocupamos de todos los trámites de tu propiedad para que tú no tengas que preocuparte de nada.
Servicios de interiorismo:
- Compra y montaje de tus muebles
- Compra y montaje de electrodomésticos
- Decoración e interiorismo
Servicios de Property Management:
- Mantenimiento y reparaciones de tu propiedad
- Renovación pólizas de seguro
- Contratos, trámites y gestiones legales
Y todos los servicios necesarios para la promoción y alquiler de tu apartamento.
Suma comodidades y resta complicaciones. Nuestros expertos financieros te ofrecerán el asesoramiento profesional que necesitas para conseguir una financiación muy interesante para tu apartamento en Cluj. Accede a las mejores hipotecas y, si quieres contar con la financiación de Banca Transilvania, también puedes contar con nosotros.
La belleza está en el interior. Queremos que disfrutes del apartamento de hasta 2 habitaciones en Cluj que siempre has deseado tener. La mejor forma de hacerlo es ofrecerte la posibilidad de personalizarlo a tu gusto. Con nuestro servicio de interiorismo podrás recibir tu apartamento ya amueblado y decorado para que puedas disfrutar tu vivienda lo más pronto posible.